Laissez-nous un message

Panier

Aucun produit dans le panier

×

QUESTIONS FRÉQUENTES - PRODUIT LA SIESTA

Les articles proposés dans cette boutique en ligne sont une sélection de produits des collections La Siesta et répondent aux mêmes exigences de qualité et de garantie que les références proposées à la vente par l'un des autres établissements distribuant les produits de la marque La Siesta.

Chaque produit s'accompagne des données suivantes :

  • Nom de l’article
  • Photo/s de l'article
  • Tailles et couleurs disponibles
  • Mesures (les mesures proposées sont prises dans les tailles 37, sont indicatives et peuvent varier légèrement)
  • Prix

FIESTA & SIESTA S.L., a fait un effort pour présenter les couleurs des produits de la manière la plus proche possible de la réalité. Cependant, la couleur des modèles qui apparaissent sur l'écran peut être sujette à des variations en fonction de la qualité de l'écran de votre ordinateur. À cet égard, FIESTA & SIESTA S.L. ne peut pas vous assurer que les couleurs qui apparaissent sur votre écran corresponde fidèlement à la réalité.

Les offres spéciales, promotions ou réductions seront valables jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à épuisement du stock. 

  • DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à leur disponibilité et, en ce sens, s'il y a des difficultés d'approvisionnement, ou s'il n'y a plus d'articles en stock, nous nous réservons le droit de fournir des informations sur les produits de substitution de qualité et de valeur égale ou supérieure. Si vous ne souhaitez pas passer de commande pour ces produits de substitution, nous vous rembourserons tout montant que vous aurez versé.

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site à tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou son contenu.

Bien que nous ferons de notre mieux pour toujours traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous forcent à refuser le traitement d'une commande après l'envoi de la confirmation de commande, et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment.

Nous ne serons pas tenus responsables envers un utilisateur ou un tiers par le fait de retirer un produit de ce site web, indépendamment du fait que ledit produit a été vendu ou non, de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu du site, ou par le fait de refuser de traiter une commande une fois que nous aurons envoyé la confirmation de commande. 

  • OÙ FABRIQUONS-NOUS NOS PRODUITS ?

Tous les produits La Siesta sont développés et conçus en Espagne, à notre siège à Elche. Toutes nos chaussures et la grande majorité de nos accessoires sont fabriqués dans différents centres de production du Levant, en Espagne. Dans tous les cas, nous effectuons plusieurs contrôles de qualité tant au centre de production qu'à la réception des produits afin de garantir les standards de qualité et de sécurité que nous exigeons en tant que marque. En outre, pour La Siesta, la gestion éthique de l'entreprise est de certifier que tous nos produits ont été créés avec des critères de responsabilité et un respect maximal des droits de l'homme.La Siesta adopte une politique de tolérance zéro avec certaines pratiques, telles que le travail des enfants, le travail forcé ou le non-respect des politiques salariales adéquates. 

  

QUESTIONS FRÉQUENTES - ACHETER À LA SIESTA

  • COMMENT ACHETER DANS LE MAGASIN EN LIGNE DE LA SIESTA ?

Vous devez d'abord sélectionner l'article que vous voulez acheter. Cliquez sur la taille désirée et sur le bouton Ajouter au panier.

Une fois ajouté, allez SUR panier (en haut à droite) ;

Appuyez sur le bouton de confirmation.

Veuillez renseigner toutes les informations personnelles pour vous envoyer la commande. Veuillez sélectionner la méthode d'expédition et le moyen de paiement (nous vous recommandons le paiement par carte)

Cliquez sur acheter maintenant et vous serez dirigé vers le terminal de paiement de votre banque (ou vers Paypal). Saisissez ici votre numéro de carte de crédit ou les informations PayPal.

Une fois renseigné, vous recevrez un email de confirmation de l'achat. En très peu de temps, vous aurez vos articles chez vous.

PROFITEZ de votre SIESTA !

 

  • HORAIRES

Dans La Siesta, vous pouvez faire des achats 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Heures d'ouverture du service téléphonique : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 14 h 00 et de 15 h 00 à 18 h 00 (période péninsulaire). Téléphone : +34 96 303 06 20

E-mail : lasiesta@lasiestashoes.es

 

  • MONNAIE ET IMPÔTS

Les prix sur cet site web sont libellés en euros. Conformément à la législation en vigueur, FIESTA & SIESTA S.L. est tenue d'appliquer la TVA à toutes les commandes. La TVA applicable est le taux légal pour chaque zone. Dans le cas de la péninsule Ibérique et des îles Baléares, un taux de TVA de 21% et un IGIC de 3 % seront facturés pour les îles Canaries.

Une fois le bon de commande renseigné et avant d'effectuer le paiement de la commande, un résumé final sera présenté identifiant l'article(s) acheté(s) et son prix total (taxes et port inclus).

Si, par la suite, l'adresse de livraison est modifiée et que la zone de destination en Espagne est modifiée, les prix indiqués dans le récapitulatif final de la commande peuvent subir des variations.

 

  • MOYEN DE PAIEMENT ET SÉCURITÉ

FIESTA & SIESTA S.L. n'acceptera que les paiements effectués par carte de crédit ou de débit (Visa, Visa Electron et MasterCard), PayPal.

Pour les paiements par carte de crédit ou de débit, les frais seront effectués en ligne, c'est-à-dire en temps réel, via une passerelle de paiement de l’établissement financier correspondant, une fois que les données déclarées auront été vérifiées. Dans le but de donner une sécurité maximale au système de paiement Fiesta & Siesta S.L utilise des systèmes de paiement sécurisés des principaux établissements financiers de première ligne dans le commerce électronique. À cet égard, les données confidentielles du paiement sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l'établissement financier correspondant.

 

  • POURQUOI MA CARTE DE CRÉDIT PEUT-ELLE ÊTRE REJETÉE ?

Votre carte peut être refusée pour l'une des raisons suivantes :

  • La carte peut être caduque. Vérifiez que votre carte ne dépasse pas la date de validité.
  • Il se peut que vous ayez atteint le plafond de carte autorisé. Veuillez consulter votre banque pour savoir si la carte n'a pas dépassé le montant autorisé pour effectuer les achats.
  • Il se peut que les données renseignées soient incorrectes. Vérifiez que vous avez renseigné correctement tous les champs nécessaires.

Afin de garantir un paiement sécurisé et dans le but de collaborer à la prévention de la fraude sur Internet, FIESTA & SIESTA SL se réserve le droit de vérifier les données personnelles fournies par le client et d'adopter les mesures qu'elle jugera appropriées (y compris l'annulation de la commande) afin que la marchandise achetée soit livrée conformément aux informations contenues dans la commande.

 

  • LIMITE D'ACHAT

FIESTA & SIESTA S.L. ne permet pas l'achat de produits La Siesta pour la revente ultérieure. À cet égard, les achats d'un montant supérieur à 500 euros ou contenant plus de 25 articles ne seront pas autorisés. Les clients qui souhaitent faire des achats au-delà de ce montant ou de cette quantité à d'autres fins que la revente, doivent contacter le service client où ils seront informés des différentes options pour effectuer l'achat souhaité.